BizPart Ärendesystem används för att registrera och behandla ärenden inrapporterade av användare.
BizPart Ärendesystem tillhandahåller funktionalitet för kunder och användare att registrera ärenden som sedan kan följas upp och åtgärdas. Användarna loggar in i systemet och kan därefter rapportera in ärende under valda områden. Användaren får även utförlig historik och status på gamla respektive nya ärenden.
Systemet läggs upp med olika ansvarsområden som vart och ett innehåller ett antal ärendetyper. Systemet skapar effektiv hantering av inkomna ärenden, lämnade både av interna och externa användare. Statistiken som fås ger bland annat information till resursplanering.
BizPart Ärendesystem kan med fördel användas tillsammans med BizPart CRM.